現如今，我們正處于互聯網大數據時代，信息化技術的不斷創新與發展正在改變著人們的生活……
2019年，鑫誼熱力積極落實濱州市委市政府和市住建局關于“優化服務流程、加快供熱信息化進程”的部署要求，加大資金投入和研發力度，著力提升公司信息化建設水平，以“企業管理精細化、供熱服務精準化、供熱節能最大化”為目標，加速企業轉型升級，最終走向一條創新發展、高效服務的智慧供熱企業之路。在此背景下， “網上營業廳”應運而生。
“網上營業廳”，是濱州鑫誼熱力有限公司基于互聯網的“用戶思維”，借助公司官方網站、微信公眾號和支付寶等平臺重構用戶服務流程，搭建的集“開戶申請、在線繳費、在線報停、在線報修、信息查詢、在線咨詢”等功能于一體的線上用戶服務系統，旨在用數字化、信息化的手段為用戶提供更為高效便捷的用熱服務。
“網上營業廳”業務辦理指南視頻
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