
“您家熱了嗎?熱了我就放心了。”今天是2020-2021采暖季正式供熱首日,每年的采暖季都始于一聲聲這樣的問候。從11月5日提溫以來,老城區兩大熱源和供熱站網均處于穩定運行狀態;目前,供熱首站進水溫度55度左右,入戶水溫36度左右,“溫暖”正通過316公里的管網、24小時不間斷地涌向老城區熱用戶家中。11月10日,2020-2021采暖季正式拉開帷幕。
智能化供熱系統開啟精準、舒適用熱模式

一、利用供熱自控系統、室溫采集系統進行實時采集-傳輸-分析;二、借助人工智能功能,實現不同工況下的運行狀態分析、故障診斷與調控;三、利用全網平衡系統對熱源、站、網、用戶進行優化控制和平衡調節,實現不同天氣狀況、不同時段按需舒適供熱。
六名熱線坐席24小時竭誠為您服務

六名坐席24小時多渠道受理用戶投訴,及時、高效為用戶排憂解難。除撥打24小時服務熱線2198800 2198500以外,您還可以通過以下方式聯系我們:1、關注濱州鑫誼熱力有限公司微信公眾號點擊“在線服務”選擇“在線客服”。2、下載濱州供熱APP(鑫誼熱力),點擊右上角客服圖標或者“在線客服”。3、濱州鑫誼熱力有限公司網站(www.027jufeng.com)選擇“在線咨詢”。4、QQ搜索“800181086”,連接在線客服。
供熱管家為您提供一站式服務


56名供熱管家連日來重點跟蹤上一采暖季用暖波動小區,做好主動服務,同時指導、協助轄區內物業、用戶排氣除污,不斷將服務“前移”。您可以撥打供熱服務卡上的供熱管家服務電話、登錄鑫誼熱力微信公眾號點擊“在線服務”菜單中的“管家查詢”、登錄濱州供熱APP查詢管家電話。
全員在崗,為您的冬暖保駕護航


186名鑫誼供熱人全部在崗,整裝待發;兩個搶修隊伍24小時值班,搶修人員和器械全部到位,備品備件充足,確保快速高效處理供熱運行中發生的故障。
【媒體聚焦 探“暖”供熱】
供熱首日,多家媒體一齊走進供熱,他們問暖、探暖,將溫暖背后的故事呈現給了大眾。
【濱州新聞】濱州:全力做好供熱準備 保障群眾溫暖過冬
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【民生關注】暖意提前而至,我市10日正式供熱
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【魯北晚報】今日市主城區正式供暖,你家熱了嗎?

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