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【濱州熱力】踔厲奮發(fā)向未來 讓濱州更有溫度
文章來源: 發(fā)布時間：2023-01-02 點擊數：
2022年，是黨的二十大召開之年，是濱州市發(fā)展活力競相迸發(fā)、重大戰(zhàn)略深入落實、民生福祉持續(xù)增進的一年。
一年時間里，在集團黨委帶領下，濱州熱力有限公司黨委認真貫徹黨的二十大精神，堅持以思想政治建設為根本，以組織建設為基礎，以作風建設為抓手，以黨風廉政建設為引領，以制度建設為保障，鞏固拓展黨的群眾路線教育實踐活動和“不忘初心牢記使命”主題教育成果，以“在知愛建”、“解放思想大討論”等活動為契機，著力加強公司黨的建設和思想政治建設工作，為建設更高水平富強濱州建設和濱州供熱事業(yè)發(fā)展提供堅實政治保障。
一年時間里，熱力人在公司黨委的領導下，上下同欲、握指成拳，以“民生為本 服務為先”為行動指南，克服能源緊張、疫情反撲等諸多不利因素，全力擘畫“一張熱網”，傾力守護“一座城市”，用“自信自強,守正創(chuàng)新,踔厲風發(fā),勇毅前行”16個字，書寫著一份不負時代和人民的溫暖答卷。
一城一網 謀篇布局
市屬兩家熱企合并重組后，濱州熱力應運而生，開啟濱州供熱發(fā)展新紀元。濱州熱力立足頂層設計，優(yōu)化城區(qū)供熱資源，，同時不斷提升供熱質量和服務水平，滿足市民對舒適智能供熱的需求。通過熱源供應科學調度、聯網聯供互為補充、運營體系高效運轉、突發(fā)事件應急處置，市城區(qū)集中供熱連續(xù)近二十年零安全事故穩(wěn)定運行“一城一網”謀篇布局，構筑“同城同質同服務”新體系，繪就“一環(huán)一縱”新藍圖，打造多熱源聯網供熱、安全可靠、穩(wěn)定高效的城市供熱新格局。以
截至目前，濱州熱力目前建成供熱首站7座、換熱站383座，供熱管網736公里，北至秦皇臺鄉(xiāng)，南至長江九路，東至梁材辦事處，西至沙河辦事處，入網面積近4500萬平方米，實際供熱面積近19萬戶2658萬平方米。
踐行“雙碳” 科創(chuàng)賦能
充分應用云計算、大數據及物聯網，以信息化手段，搭建智慧供熱體系，實現決策智能、管控精準、風險可預警、問題可追溯。在一個智慧供熱平臺下，利用全網平衡系統(tǒng)將熱源按需均衡分配以及實現供熱站點的精細化調節(jié)；二網側單元電調閥、熱計量溫控閥以及室溫采集測點等多點發(fā)力、五級聯動、精準調控，截至目前，市城區(qū)300萬平方米樓宇單元間、1880萬平方米計量用戶實現熱量平衡管控，600萬平方米老舊小區(qū)室溫采集與數據上傳，輔助檢驗與提升供熱質量。
堅持科創(chuàng)賦能供熱，利用智慧平臺分析功能，加大調節(jié)主動性，根據天氣情況及時準確調度熱源熱量供應，2021-2022采暖季熱耗同比下降3.6%，電耗同比下降29%，水耗同比下降12.7%；堅持引入新技術，自控系統(tǒng)增設負荷預測等功能模塊，實現“一站一指標”個性化精準調控，進一步提高運行數據的綜合展示與調度及節(jié)能降耗水平；堅持為城市發(fā)展注入低碳元素，計量安裝面積位列全省第一方陣，退費金額今年共計6500萬員，退費力度列全省第一梯隊。
聚焦服務 提升品質
濱州熱力聚焦服務品質更優(yōu)和民生品質更實兩大發(fā)力點，網格化管理+服務覆蓋、線上+線下有機融合，五個“一”服務機制有機融合——“968111 一號直達”閉環(huán)式智能服務熱線系統(tǒng)、“一站式”供熱管家精準對接熱用戶服務機制、15項業(yè)務線上“一鍵無憂辦理”、“一廳通辦 一窗受理”標準化窗口服務體系以及“一對一 全流程”入網業(yè)務幫辦代辦服務體系，五位一體，持續(xù)提升用熱品質，不斷增強百姓用熱幸福感和滿意度。
今年以來，開展“公司進社區(qū)、分公司進小區(qū)、管家進用戶”三級主動服務，以及召開新老用戶座談會等，全面收集用戶訴求，營造高質量服務氛圍；窗口、熱線及管家等一線服務人員開展多輪業(yè)務培訓，夯實高質量服務基礎。今冬，供熱管家進入小區(qū)業(yè)主群，百姓隨時呼叫，第一時間在線響應。疫情期間，熱線人員“輪崗上陣”、兩大營業(yè)廳“決不打烊”、供熱管家消殺防護后“百分百上門服務”，確保溫暖不因疫情斷檔。
做優(yōu)項目 提質增效
濱州熱力打造優(yōu)質民生工程，持續(xù)提升供熱保障能力。大唐高溫水供熱管線擴建工程南延項目總投資2.65億元，2022年完成1.4億元建設任務，項目建成后，站網真正實現互聯互通、互為備用，管網運行更加穩(wěn)定高效；西首站擴建工程當年建成投運，分支管線建設28條，換熱站23座，滿足新增用熱需求、集中供熱惠及更多百姓；實施南線增容高溫水專線配套管網建設，替換原有蒸汽管線，一舉解決蒸汽管網安全隱患。
子公司鑫源節(jié)能優(yōu)質履約，新上換熱機組安裝項目當年全部按期交付使用；走向縣區(qū)，為縣區(qū)熱力公司提供專項節(jié)能及供熱保運服務，持續(xù)增強國有企業(yè)盈利能力。
不忘底色 勇擔責任
以黨史學習教育為契機，濱州熱力重塑企業(yè)文化，將核心價值觀定位為“民生為本 服務為先”。在聚焦主責主業(yè)的同時，濱州不忘國企底色，在服務社會、奉獻社會中奮勇爭先。公司連續(xù)十載，開展無償獻血活動，累計700余人次/200000ml；2022年3月，100余名干部職工主動請纓、投身醫(yī)學隔離點建設，踐行“讓城市更有溫度”的企業(yè)使命；12月，面對新冠肺炎疫情反彈、小微企業(yè)承壓嚴重，公司積極落實熱費返還政策，為小微企業(yè)減輕壓力；針對學校、托管及培訓機構等，公司因時因地制宜，提出流量“微循環(huán)”策略，實現社會資源節(jié)約、機構資金節(jié)省并舉。
堅持提升供熱保障能力，持續(xù)優(yōu)化布局。實施大唐南延2023年建設任務，2023-2024采暖季，大唐南延線和西北線投運后，市城區(qū)“一城一網 一環(huán)一縱”供熱藍圖實現；新建換熱站20余座、敷設管網10公里，新增入網面積200萬平方米，集中供熱惠及更多百姓。
堅持對標國內同行業(yè)標杠企業(yè)，運行調整控制和自動化建設重心由站網向用戶端轉移，實現從達標舒適供熱到智慧供熱的目標。增設單元電調閥、噴射泵等平衡裝置，優(yōu)化二級網調整，多維驅動、均衡供熱；加大室溫測點安裝力度，為供熱運行提供真實依據；優(yōu)化站點設備選型、調換循環(huán)水泵，推進高層加壓設備改造和換熱站混供改造，實現供熱品質提升和降低能耗雙贏。
堅持以提升用戶獲得感為出發(fā)點，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。增設兩處營業(yè)網點，方便用戶辦理供熱相關業(yè)務。優(yōu)化升級服務熱線968111，打造智慧客服系統(tǒng)。持續(xù)升級供熱管家服務模式，滿足用戶個性化需求。
耕耘更知韶光貴，不用揚鞭自奮蹄。濱州熱力將在市公用事業(yè)集團及公司黨委的帶領下，持續(xù)將黨的二十大精神轉換為干事創(chuàng)業(yè)的蓬勃動力，堅持以人民為中心，踔厲奮發(fā)、篤行不怠，全面提升供熱品質和服務效能，堅持高質量發(fā)展，以實績實效實干答好屬于熱力人的時代答卷。
2022，乘風之勢，篤行不怠。
2023，踔厲奮發(fā)，扶搖直上。
未來已來，你我皆是奮斗者。
