為順利推進2024-2025采暖季的集中供熱工作，5月10日上午，濱州熱力有限公司召開2024年用戶座談會。麗都物業、金鼎物業、美世界物業、惠眾永生物業、仁和物業、銘都物業等72家代表單位受邀參加。市公用事業集團黨委副書記，熱力公司黨委書記、執行董事、總經理姜錫朋，副總經理張玉華，公司黨委委員、副總經理曹振東以及相關部室負責人參加會議。
姜錫朋針對公司集中供熱發展情況、供熱服務等作簡單介紹。他表示，2023-2024采暖季，濱州遭遇了近二十年不遇的極寒天氣，能夠安全、平穩度過得益于公司與各單位的相互銜接與配合。今年會議提前召開，方便公司與各單位用戶負責人提前做好今年采暖季的準備工作。大家相互支持、相互配合，用確定性應對不確定性，確保今冬用熱單位完成換熱站建設、內網以及相關配套設施的建設，實現讓“暖”等用戶。
曹振東就清潔能源分公司承攬小區配套設施建設工作及優勢進行介紹。選材方面統一采用大牌國標產品，施工方面采用有資質并且施工經驗豐富的施工隊伍作業，管理方面有專業的管理人員進行現場管理，施工完成后移交熱力公司負責后續維護工作。以市場化運作承攬配套業務，提供管網設計、建設、運維及管理一站式優質服務。會上，客服工作人員向在座人員講解了新用戶入網流程及供熱運行常見問題及處理方式。
會上，各單位用戶負責人提出問題，現場討論。
下一步，濱州熱力將繼續以廣大熱用戶的用熱效果為出發點，以“座談會”、“訪民問暖”、“黨員+管家雙進群”等服務機制為載體，積極建設公司與廣大用戶溝通的“暖心橋”，認真聽用戶的建議并且同時作為供熱工作、營商環境建設的著力點，切實提升服務質效，為加快建設品質濱州提供溫暖動力！
