冬季供暖關系到每一位居民的切身利益，公平用熱、合規用熱是保障供暖系統穩定運行的基石。然而，部分用戶存在違規用熱行為，嚴重影響了供熱設施正常運轉，損害了其他繳費用戶的合法權益。
為維護良好的供熱秩序，保障冬季供暖平穩高效，濱州熱力有限公司持續開展違規用熱稽查專項整治行動，對各類違規用熱行為 “零容忍”。
案例一：三次破壞封條、私自開閥被列入黑名單
近期，公司工作人員通過計量平臺篩查發現，花開文苑小區某用戶計量數據出現開閥預警。工作人員第一時間趕赴現場核查，確認該用戶已破壞熱力封條、私開閥門違規用熱。現場工作人員當即關閉閥門，并重新張貼封條，對用戶進行了嚴肅警示。
然而，該用戶無視規定，隨后兩次破壞封條開閥用熱。公司工作人員再次上門，果斷截斷其違規管線，并書面告知其違規后果。幾日后，計量平臺第三次監測到該用戶存在用熱流量數據。對此行為，工作人員現場報警處理，第三次截斷管線，并將該用戶列入用熱黑名單，后續將依法追究其全部責任。
案例二：私接閣樓管線，補繳費用才合規
近日，稽查人員在黃八渤海九路某小區檢查時發現，某用戶閣樓未繳納供熱配套費，卻私自在樓道排氣閥處接駁熱力管線，將暖氣引入閣樓使用。工作人員當即關閉該違規閥門，聯系用戶說明違規事實及后果。最終，該用戶認識到自身錯誤，及時補繳了配套費、全額熱費及違約金，完成合規整改。
在近日開展的稽查專項整治行動中，發現市城區華勝華濱新村、華升小區、秦皇水岸、學府新居以及碧桂園翡麗之光，約46戶存在未繳費私自開閥用熱行為；經查后，全額補繳熱費及違約金200-1000元不等。同時，針對發現的領域尚城、二十里堡、濱化小區等多個小區存在的加裝循環泵、放水閥行為，稽查人員當即拆除違規用熱設施，截至目前，查處違規用戶400余戶，加裝循環泵、放水閥20余例，均已按照程序進行相關處理。
溫馨提示
《山東省供熱條例》第五十一條明確規定，用戶有妨礙供熱設施正常運行行為的，由供熱主管部門責令限期改正，逾期不改正的，對單位用戶可以處一萬元以上五萬元以下罰款，對個人用戶可以處二百元以上一千元以下罰款；造成損失的，依法承擔賠償責任。構成違反治安管理行為的，由公安機關依法處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
維護正常用熱秩序，關乎每個熱用戶的切身利益。下一步，濱州熱力有限公司將加大稽查力度，確保檢查率達到100%。同時，在此提醒廣大熱用戶，如發現存在私接管線，加裝循環泵、放水等違法違規行為，為維護自身用熱權益，請及時撥打濱州熱力有限公司24小時服務熱線968111舉報。讓我們攜手，共同營造良好供熱秩序。
