
企業核心價值觀——團結 服務 創新 卓越
企業愿景——爭創一流的供熱團隊 成就一流的供熱企業
經營理念——誠信為本 團結協作 真誠服務 開拓創新
企業使命——情系民生 服務社會
質量方針——質量為本,持續改進,創新管理,客戶滿意
服務宗旨——辛苦我一個 溫暖千萬家
“暖萬家”品牌名稱——用心服務,情暖萬家
“暖萬家”品牌內涵——用心服務,誠信專業,規范高效,情暖萬家
5S服務理念——微笑、誠信、規范、及時、專業
六心服務——
用戶咨詢要誠心,辦理業務要專心
解答問題要耐心,進戶服務要細心
解決問題要盡心,回訪用戶要真心
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